Shopify, WooCommerce o PrestaShop: cuál te conviene de verdad
Comparativa sin marketing: los cuatro costes que determinan la decisión y para quién es cada plataforma.
La pregunta se responde mal casi siempre, porque se responde comparando el precio del plan mensual. Ese es el coste menos importante de los cuatro que hay.
Los cuatro costes reales
- Suscripción de la plataforma.
- Comisiones por venta, de la plataforma y de la pasarela.
- Apps y extensiones necesarias para que haga lo que necesitas.
- Tu tiempo o el de quien la mantenga. El más caro y el que nunca se calcula.
Una plataforma "gratuita" que exige quince horas de configuración y un desarrollador cada vez que algo se rompe no es gratuita.
Shopify
Alquilas una tienda que funciona. Instalas y vendes el mismo día.
A favor: cero preocupación por servidores, seguridad o actualizaciones. Su checkout está de los mejores optimizados del mercado, y eso se nota en conversión. Hay app para todo.
En contra: suscripción mensual, comisión adicional si no usas su pasarela, y las apps se acumulan sin que te des cuenta. Seis apps a 15-30 € al mes son 150 € mensuales que aparecen poco a poco.
Le conviene a: quien quiere vender ya, no toca código y valora que nada se rompa.
WooCommerce
Software libre sobre WordPress. No pagas licencia; pagas alojamiento, extensiones y mantenimiento.
A favor: control total, personalización total, nadie te cobra comisión por vender.
En contra: responsabilidad total. Actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y rendimiento son tuyos. Cuando se rompe, se rompe entero. Y el alojamiento barato mata la velocidad, que a su vez mata la conversión.
Le conviene a: quien tiene perfil técnico o alguien que lo mantenga, y necesita algo que un sistema cerrado no permite.
PrestaShop
Código abierto, muy implantado en España y Francia.
A favor: sólido con catálogos grandes y con el mejor ecosistema de módulos españoles para facturación, IVA y transportistas locales.
En contra: curva de aprendizaje más dura y módulos de calidad muy desigual.
Le conviene a: catálogos grandes con necesidades fiscales o logísticas específicas de España.
Constructores todo en uno
Wix, Squarespace y similares. Se monta una tienda presentable en horas.
Le conviene a: validar una idea, catálogos de menos de 20 productos, o quien vende sobre todo por redes y necesita un sitio donde cobrar. Se quedan cortos en SEO avanzado y automatización en cuanto creces.
Haz el cálculo a 12 meses
Antes de decidir, monta esta tabla con tus números reales: suscripción × 12, alojamiento y dominio, plantilla, apps × 12, comisión de plataforma sobre tu previsión de ventas, comisión de pasarela, horas de montaje × tu coste hora, horas de mantenimiento × 12.
La conclusión típica: en volúmenes bajos las diferencias son pequeñas y decide tu perfil técnico; en volúmenes altos las comisiones por venta pesan mucho más que la suscripción.
Las preguntas que evitan una migración dolorosa
- ¿Cuántos productos y cuántas variantes? Miles de variantes rompen plantillas.
- ¿Vendes en varios idiomas o países? Míralo antes de empezar: migrar un multiidioma es un infierno.
- ¿Necesitas facturación española, series, recargo de equivalencia?
- ¿Vas a vender también en marketplaces? Necesitas sincronizar stock.
- ¿Tienes tienda física? Necesitas TPV con el mismo stock.
- ¿Vas a vender por suscripción? No todas lo hacen bien de serie.
Los errores caros al empezar
- Elegir por el precio del plan.
- Plantilla premium de 300 € el primer día. Una gratuita bien configurada vende igual mientras validas.
- Quince apps antes de la primera venta.
- Empezar con 500 productos en lugar de con los 20 que crees que se van a vender.
- No comprobar que puedes exportar productos, clientes y pedidos el día que quieras cambiarte.
Si dudas y no eres técnico: empieza en la plataforma más sencilla que cubra tus necesidades. Cambiar de plataforma con ventas es molesto; pasar seis meses peleando con el mantenimiento antes de la primera venta es peor.